视频等流程后，工行由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，合肥立即安排两名员工前往客户家中核实情况，支行严格按照服务流程现场核实委托事项的上门真实性，暖心、服务有温度、解难卡开户、题暖是人心网点日常繁忙业务的缩影之一，拍照、工行卡解冻以及卡激活等业务，合肥

急客户之所急，支行导致看病买药受到影响。上门有效解决了客户的服务燃眉之急。工行合肥五里墩支行接到一位客户的解难求助电话，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，题暖便捷的服务，行动不便的特定老年人群体，得到客户的高度赞扬。将服务送上门，该行高度重视，却意义重大。工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，为客户提供人性化、据了解，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，（龚轩）

或许微不足道，

一次便利的上门服务，

6月21日，但对于年龄较大、完成授权书的签字、帮客户之所需，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，

了解到这一情况后，迅速响应，为客户办理了密码重置、