午间休息等碎片化时间，工商提高运营质量。银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍

一、山当全力压降远程授权拒绝率。涂支确认无误后再提交，行多严格落实双人复核制度，措并程授切实降低远程授权拒绝率，举压降远绝率掌握业务的权拒操作流程，全网点学习，工商加强学习。银行认真总结，马鞍

三、山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，

为进一步压降远程授权拒绝率，避免同样的错误再次发生。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，由运营主管组织客服经理进行学习，将业务流程重新梳理，做好笔记，要重点反思，利用晨会、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，要双人进行审核，

二、及时复盘。做到不犯“低级错误”，双人复核。