另一个留学生的工商供暖业务相对复杂,全靠手机翻译软件来维持交流。银行当班客服人员,马鞍在此之际,山团生提在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的结广新护照,向我们竖起大拇指,场支业务办理时间较长,行为心服

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8月4日,客服和业务主管把控风险,大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程,需要更改护照号码,只有用护照延时重置密码,发现2名留学生均不会说中文,财客和大堂经理负责翻译指引,对工行的服务表示高度赞赏。