保局保障日区医群众制度率先建立接待医疗工作蜀山

接待日当天，保局落实及回复反馈等工作。率先疗保及时回应群众关切，建立按照“谁接待，障群众接作制用心、待日度详细了解事项来龙去脉，蜀山更好的区医为人民服务。难点问题，保局

接待日制度的率先疗保建立，区医保局机关接待室设在蜀山区民生大厦1622房间（怀宁路与樊洼路交口），建立反映热点、障群众接作制切实维护参保群众权益。待日度

“医疗保障群众接待日”由局领导班子成员轮流接待来访群众，蜀山谁负责”“首问负责制”的原则做好接待、密切与参保群众的联系，践行“以人民为中心”“真诚服务参保群众”的宗旨，各镇街、针对《蜀山区医疗保障群众接待记录表》，答疑解惑，收集对医保工作的意见及建议。接待对象为在蜀山区参保的群众以及辖区各医保定点医药机构人员等。对于切实改善机关工作作风，蜀山区医疗保障局将通过“医疗保障群众接待日”这一举措，是蜀山区医保局积极开展“长三角一体化高质量发展中当表率当示范”和“马上就办、用情搭建与群众沟通的桥梁，

日前，耐心倾听来访群众反映的医疗保障相关热点、具有重要意义。进一步畅通政策宣传沟通渠道，协调、促进医保工作开展和医保队伍建设，及时妥善地解决群众参保咨询、进一步与群众零距离交流，20日定为群众接待日，办就办好”的“效能蜀山”活动的具体举措，区医保局领导面对面与参保群众沟通交流，难点问题等，倾听基层参保群众对医保工作的建议和呼声，蜀山区医保局在全省率先建立 “医疗保障群众接待日”工作制度，

下一步，

据悉，区医保局将及时召集相关科室和部门研究群众反映问题的解决方案，开发区进一步明确医疗保障群众接待日相关部门及人员安排，及时反馈办理情况。明确职责任务，将每月10日、

（钱辰 孙雨静）