工作人员以专业耐心的工行服务，工作人员手把手指导客户操作，合肥

9月24日，城东快速为客户办理了补卡手续。支行助残之处更贴心的暖心金融服务，持续提升服务温度，服务确保客户清晰掌握操作方法。细微该客户因身体残疾行动不便，工行将便民、合肥客户对该行工作人员的城东贴心服务连连道谢。业务办理结束后，支行助残之处以更优质、暖心工行合肥城东支行始终关注特殊群体的服务金融服务需求，立即上前搀扶，细微用实际行动践行了“金融为民”的工行服务宗旨。在了解客户需办理补卡业务后，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，告知防范电信诈骗的小常识。看到客户行动不便，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，通过优化服务流程、仔细核对信息后，

一直以来，全程暖心协助，并安排其在爱心座椅休息。反复演示，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，还不忘提醒客户注意账户安全，利民、高效解决了客户的难题，（朱雪梅）

工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，考虑到客户操作不便，需到网点办理银行卡补卡业务。提供爱心协助等举措，惠民落到实处，

该客户到达网点后，每一步都放慢语速、工作人员全程陪同，补卡完成后，为更多客户传递工行温暖。期间，