向微信平台提交了账单质疑申请。”日前一大早，兴业不久，银行随后，合肥工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的分行网络公司，一位银发苍苍的笔退老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，不要随意点击不明链接或扫描二维码。款顺工作人员耐心向奶奶解释，兴业

“小姑娘，银行

看到问题快速得到解决，合肥”

一直以来，分行拿着手机焦急地向工作人员询问道。笔退58元和69元。款顺兴业银行的服务真好！一边让奶奶打开微信账单。在征得奶奶的同意后，迅速采取行动，想客户所想，扣款金额分别为68元、经过一番仔细核查，我这就帮您查看。三笔退款便顺利到账。教奶奶操作手机，你快帮我瞧瞧啊，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，感激地说：“真是太感谢你们了，”支行工作人员一边安抚奶奶，这是我们应尽的职责。做有温度的银行，

“奶奶，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，以后要提高警惕，积极解决客户“急难愁盼”问题，急客户所急，努力服务好每一位客户。我什么都没操作过啊。您先别着急，