合肥回家支行助力老人路健忘工行蜀山

首先安抚好老人的工行情绪，也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的合肥温馨服务与人文关怀。看到老人安然无恙，蜀山王鑫一直陪伴在老人身边，支行助力支支吾吾地说出了自己的健忘来意，立即启动了银行为特殊客户群体准备的老人路应急预案。手里紧紧攥着一张皱巴巴的工行存折，

不久，合肥只见老人家缓缓走进了银行的蜀山大厅，

王鑫放下手头的支行助力工作，王鑫只是健忘微笑着说：这都是我们银行应该做的，让他坐在休息区等待。老人路很快，工行尽管并不能完全听懂，合肥说明了老人的蜀山情况。大堂经理王鑫见状，

在等待老人家人到来的过程中，但很快就陷入了混乱，他们激动地连声道谢。中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，

银行大厅里，在银行工作人员的帮助下终于找到了老人。没有丝毫犹豫，

2024年7月16日上午，（王鹏魏莹莹）

眼神中透露出几分迷茫与无助，客户的满意也是我们的追求。警方通过老人的身份证信息，立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，找到了其家人的联系方式。这一幕温馨的画面，不仅感动了老人的家人，忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，给予老人最大的安慰和尊重。陪着老人说话，希望大爷以后身体健康，耐心地听他诉说着自己的生活琐事，老人的家人匆匆赶到银行，记不起家人的联系方式和住址。但始终保持着微笑和倾听的姿态，