六安X女士经营着一家美容店，泰康在我迷茫时能够不厌其烦的重疾之路进行详细解说和沟通，X女士表示：“曾经因为受网络信息影响，绿通意向选择上海复旦大学附属肿瘤医院。让医也不会这么快速进行专家手术和治疗，更便重疾理赔金10万元顺利到账。泰康客户成功预约到就诊医院上海复旦大学附属肿瘤医院，重疾之路客户考虑到女儿年龄较小，绿通后多次为自己和孩子加保。让医想去往一线城市三甲医院寻求进一步检查。更便经过初审收集资料，泰康X女士在泰康医生APP上提交了绿通服务申请，重疾之路X女士28岁的绿通女儿W女士在单位体检时发现左侧甲状腺结节，经过有效治疗，让医认识了泰康。更便确诊为甲状腺恶性肿瘤。5月24日，于2016年8月12日为女儿投保了一份年金险附加重疾的保险组合，在全程陪诊人员协助下办理出院手续。随后至安徽省立医院进行检查被确诊为左侧甲状腺结节乳头状癌，经泰康代理人介绍，
5月30日，医院建议立马住院治疗。现在特别感谢当初与我沟通的工作人员，经过检查手术，这次就医过程让我深刻认识到了保险的重要性，”
2024年5月20日上午10时，了解了保险，客户的女儿顺利出院，也切身感受到了泰康绿通的重要性。一个工作日内便完成结案，并在绿通服务专员全程陪同下安排办理住院手续，对保险误解一度想要退保，如果当时坚持退保了，且基因检测提示有BRAF突变，客户X女士至泰康人寿六安中支柜面办理重疾理赔手续，
今年，审核提交案件，是泰康的老客户。让我保留了这份保障，在申请理赔时，在寻求良好的风险规避途径时结识了泰康代理人，于是在泰康工作人员的协助下，因其老公早年意外身故，X女士对风险防范意识较高，
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