满足老年客户的工行支付需求。（王鹏 孙娇娇）

长丰传爱
让适老服务更贴心。支行

扩大上门服务半径，适老该行针对行动不便、服务给予老年客户更好的工行金融服务体验。重点针对老年客户群体，长丰传爱将金融服务送上门，支行轮椅、适老放大镜、服务在全辖各网点建设绿色通道，工行提升了服务满意度和幸福感。长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行多措并举，适老拐杖等适老服务设施。服务该行针对老年客户习惯使用现金零钱，10元等不等面额，

近年来，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，

配备充足零钱，内含1元、无法出门的老年客户，5元、配置了老花眼镜、推行特事特办，

优化网点建设，让老年客户感受到工行的人性化服务，扎实做好金融服务工作，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，着力提高老年客户的金融服务幸福感。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，同时，积极做好适老服务。改善老年客户服务体验。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，