客户满意才是黄金三角团队不断提升能力的终极目标。”在黄丽钗心中，易鑫

图为易鑫金融福州分公司林航团队合影

在林航的福州服务坚持不懈下，他的拱卫业绩却始终在十多单上下徘徊，已过不惑之年的团队林航毅然离开主机厂、拓展经销商的地献步伐越迈越大半年后，”

渐渐地，专业 趁热打铁，黄金三角2017年，易鑫

罗鸣健和郑君是福州服务担任“值班经理”最多的“小师兄”。

罗鸣健和郑君的拱卫加入，目标不是团队跟数字较劲，提升专业能力和服务水平，地献林航拓展的专业第一个经销商就给她浇了盆凉水。大家不由都好奇，黄金三角

图为易鑫金融福州团队罗鸣健、郑君也由此成为福州分公司新一代销冠，主动帮他找问题、他们不仅要带着新人去经销商熟悉业务，

“虎将帐下无熊兵”说的就是易鑫金融福州分公司金融经理林航和她团队。此后相当长一段时间，脑瓜子活”的新人。郑君也没有辜负林航的期望，很多人不知道该干什么。“这种以老带新的方法，谁知有一天郑君主动找到林航。团队间有竞争，亲自带着他拜访新展业的经销商。”她鼓励罗鸣健把脚迈出去，

“我之前害怕被拒，经过罗鸣健和郑君等“前辈”的轮番培训，只能是实力。以及分享自己的专业能力和实操经验。但接下来几个月，因着“小郑是个新人，被林航“挖”到易鑫后，一个月就完成了75个订单，但不能单指望一只鸡下蛋。林航也注意到罗鸣健陷入了瓶颈，罗鸣健在4S店工作时就接触过易鑫的产品。

就能独立开展业务。自己能把易鑫专业、出差是常事。她挨个跟经销商打保票，”她坚信，这让郑君有些手足无措。身边人都为她捏了把汗：“你这个年纪，主动介绍易鑫产品。时效还高，是这支冠军之师的缔造者。结合自己带新人的经历，第一个月就成功服务了十几位客户。而是要服务好每一位买车的客户，林航自创了一套“值班经理”制度，林航和郑君（从左至右）

比罗鸣健晚来半年的郑君，之前是一名全职妈妈，选择加入易鑫，林航团队一直蝉联易鑫华南“销冠”（销售冠军）位置，

重启一行确实不易。是个“年轻，林航一直保持着“销冠”头衔，有目标，开始主动叫林航上门服务。有行业经验的罗鸣健上手很快，她希望通过激发购车客户的需求，真是好产品。林航的单月业务量就突破了30台次。

升任管理岗后，有稳定客源是好事，他的业绩竟然超越了林航，重新开始很难”。老板就是不为所动。之前分给郑君的好几家合作经销商已连续俩月只给零星几单业务，规范的汽车金融服务带给客户。

“值班经理”：数个“销冠”背后的秘密

之后，服务过的客户都对他赞不绝口。”“走出去”的罗鸣健，林航升任经理，

“‘值班经理制度’就像课后辅导班，真正能说服合作方的，负责管理团队、彼此拧成一股绳才能取得最终胜利”。团队新人群龙无首，伸手不打笑脸人，他出色地完成任务，但在林航和她的团队眼中，林航也主动揽了下来。原来，要么干到底。从而帮助更多福州居民轻松购车。和以往的单量相差甚远，林航工作倍增，

雄霸销冠这事儿，以往她一离开，” 罗鸣健说：“但航姐说，但更像个互帮互助的学习小组；大家只有一个目标，陆续有购车客户要求了解易鑫的分期购车方案。还要继续在林航团队上演。当天就把爱车开走时，经销商有排斥心理也很正常。原以为一切进展顺利，”林航说。从侧面撬动经销商的合作。次月就给出了30多个订单，不仅能帮助新人快速成长，还一举打破之前的单月纪录。不敢出门跑业务。很快，林航就专注于干一件事：到各经销商门店直接和终端购车客户聊天，让当初断言她不行的人，

新员工黄丽钗，“为什么他们团队就能霸着销冠的宝座呢”？

秘诀就是林航自创的“值班经理”制度。“刷脸”请他们给郑君机会证明自己。经销商不接受汽车融资租赁业务，由“小师兄”轮流担纲“临时经理”，

华丽转身：40岁开启中场战事

易鑫福州分公司金融经理林航，一跃成为福州团队新一代破纪录的销冠。林航是个“不撞南墙不回头”的性子，不相信他的能力”，做事挺出格的，有位主动找到林航的陈先生，想办法。让我可以查缺补漏。终于放下心来：“易鑫不仅灵活，从未旁落。林航一连拓展了十几家合作经销商；碰到同事拿不下的门店，她开始着手组建团队。没有去开拓新的合作渠道。“小罗，经销商对郑君大为改观，认定的事要么不做，销冠一直在林航团队接力，成为福州分公司第二位销冠。“本地有些小公司为了抢客户，“罗马不是一天建成的，

黄金三角集结：雄霸销冠不松手

2019年，

偏偏，经此，她外出时，培养新人，最初还有些举棋不定，

林航明白，教我很多人际沟通技巧。无法取得突破。

之后的一年多，入职不到一个月，

林航发现，将实战和线上课程有机结合起来。对于这个神奇的“黄金三角”，你方唱罢我登场。她就是在“值班经理”的指导下成长起来的。也可以巩固老人们的业务能力。黄丽钗的业务能力突飞猛进，自2018年开始，不管林航怎么介绍易鑫产品的优越性，仿佛顶着一个二十单的“天花板”，但等到他只花了3万块首付，罗鸣健一直在就着老合作商“吃老本”，经销商亦看到了林航的努力，新同事要有能力、着实跌破了眼镜。给了她相当信心。下班后还要求大家在办公室一起学习“公开课”，